Objetivo
Este artigo visa documentar todo o processo de jornada da loja entre as fases da integração de um pedido
Quais status são automaticamente integrados?
O Linx POS só atualiza o pedido até o “Faturado”, todo o fluxo de marcar o pedido como Enviado e posteriormente como Finalizado, fica na responsabilidade da loja.
Operação de loja
Jornada de loja (onde clicar)
Então como jornada de loja são necessários os seguintes passos após o faturamento no PDV:
Acessar o Seller Center da Neomode http://admin.neomode.com.br
Encontrar o pedido que foi faturado e acessar no detalhe
O pedido estará com o status “Nota Fiscal Emitida”
O operador de loja deverá emitir a etiqueta de postagem do item e anexar ao pacote que foi preparado
Após anexar a Etiqueta, ele deverá marcar o pedido no painel da Neomode como “Pedido Enviado” (botão cinza no canto superior direito do pedido)
O pedido será atualizado o status e as informações de rastreamento enviadas para a VTEX
A loja deverá acompanhar a entrega do pedido, para acompanhar, dentro do bloco entrega terá o link para rastreamento
Quando o pedido for entregue a loja deverá marcar o pedido como “Finalizado” (botão cinza no canto superior direito do pedido)