Objetivo

Explicar o funcionamento e atenções para quando há antifraude conectado a Pagar.me

Configuração

Quando as Configurações no Dashboard Pagarme forem concluídas, Configurações no dashboard Pagar.me o time de implantação da Neomode irá conectar a integração ao seu APP com a atenção antifraude embutido.

Funcionamento

Análise & Captura

1º passo

Cobrança criada na http://pagar.me , ela mesmo enviada para a ClearSale.

• Status Transação Pagarme: AUTORIZADO CAPTURA PENDENTE

• Status Pedido Pagarme: PENDENTE

• Status ClearSale: PENDENTE

• Status Neomode: PRÉ-AUTORIZADO

2º passo

ClearSale retorna o resultado da análise para Pagarme.

• Status Transação Pagarme: AUTORIZADO CAPTURA PENDENTE

• Status Pedido Pagarme: PENDENTE

• Status ClearSale: APROVADO

• Status Neomode: PRÉ-AUTORIZADO

3º passo

Pagarme faz a captura do pagamento automaticamente em 10 minutos.

E então envia a confirmação do pagamento para Neomode via Webhook (configurado previamente).

• Status Transação Pagarme: CAPTURADO

• Status Pedido Pagarme: PAGO

• Status ClearSale: APROVADO

• Status Neomode: PAGO

Cancelamento

O cancelamento pode acontecer em qualquer parte do processo.

A devolução ao cliente, acontecerá dentro do prazo da adquirente. Geralmente dentro de 30 dias na fatura do cartão de crédito.

Em alguns casos a depender do momento do cancelamento, mesmo após capturado o estorno acontece rapidamente.

• Status Transação Pagarme: CANCELADO

• Status Pedido Pagarme: CANCELADO

• Status ClearSale: APROVADO

• Status Neomode: ESTORNADO