Problemas com integração de lojas (locations)

Para problemas com a integração de locations vindos do ERP/Linx IO no Canal da Neomode podemos ter as seguintes causas:

  • Integração de location não configurada ou configurada de maneira incorreta na Neomode;

  • Aplicação da Neomode não inscrita na fila de location no Linx IO;

Integração de location não configurada ou configurada de maneira incorreta na Neomode

Para validarmos se a integração está configurada corretamente precisamos acessar o Azure Storage da Neomode e encontrar as operações configuradas para o cliente com o problema, a operação responsável por integrar os location é chamada GetSellers. Essa operação deve estar ativa e com as configurações corretas de ApplicationId, Password, Username e LocationQueueId. Se alguma dessas configurações não estiverem configuradas ou estiverem incorretas a loja não irá integrar na Neomode.

Aplicação da Neomode não inscrita na fila de location no Linx IO

Caso a inscrição no tópico de location não tenha sido feita pela Neomode, a integração não será capaz de realizar a leitura da fila de location do Linx IO. Para sabermos se a Neomode está inscrita no tópico precisamos consultar o endpoint GET “/queues” e encontrar o tópico de location no retorno da API. Se o tópico não for encontrado, a inscrição deve ser feita pelo endpoint POST “/queues” indicando no corpo da requisição o Id da aplicação que enviara as mensagens, “producerApplicationId” e o tópico em questão “topicId”: “location”.

Caso nenhum desses passos anteriores resolverem o problema, é necessário validar as configurações no ERP e no barramento Linx IO.